国际海运货代客服,国际海运货代客服工作内容

今天给各位分享国际海运货代客服的知识，其中也会对国际海运货代客服工作内容进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

请问海运和空运哪个职位比较有前途?客服和单证员好做吗?

其实，首先要端正一个观点：没有什么职位一定有前途的，也没有什么职位是一定好做的，行行出状元，关键是看你自己怎么做，怎么把握………下面开始说正事。

近年来航运、物流企业对国际货运代理人员的需求较大。航运物流市场行情较好，是许多报关、货代公司规模扩张的好时机，由此产生了很多空缺职位。海运单证员这职位是市场上的抢手人才。

做单证员还是很有前景的，也有升值空间。我国单证员缺口高达数百万人，他们的薪水也是节节攀升，部分月薪已在3000元以上。 据预测，未来5年，全国单证员缺口较大。

货代公司的客服具体都是做什么的啊?

1、简单。货代客服的工作就是了解客户的业务，给客户拨打电话，所以货代客服工作简单。货代客服是利用企业QQ、营销QQ等接待网络客户，并对客户问题进行解提供专业咨询服务。

2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。 客服岗位职责2 负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。

3、单纯的货代客服，可以分为对国内和国外的俩种：国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。

4、物流客服是直接面对客户的人员。职责大体有一下这些：单号查询。查看客人的运单到什么状态，何时到达目的地等；投诉受理。客户对本公司投诉进行记录，上交相关部门处理；疑难问题解

怎么样做好海运物流的客服工作?

1、。本地整个市场也要有了解，如果你做业务的话，竞争对手就更加要知道了，其他大的货代也要有了解就最好，因为有时候也要和他们合作嘛，因为一个货代不可能把所有航线都做得很强，船公司也没有能力做到这样。5。

2、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；十跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；十配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；十认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

3、加强学习，提升能力，保证不出物流事故。敢于反映问题，发现有破坏工作的事情，敢于向上级汇报。严格遵守公司员工手册规定。物流客服的特点：无形性。服务在很大程度上是抽象的和无形的。不确定性。

货代客服是什么意思?

单纯的货代客服，可以分为对国内和国外的俩种：国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。

操作主要是按流程处理每单业务的订舱，报关，装箱以及签发提单等工作。客服应该是负责维护老客户，跟进潜在客户，开发新客户等的工作。

货代，货运代理是指在流通领域专门为货物运输需求和运力供给者提供各种运输服务业务的总称。它们面向全社会服务，是货主和运力供给者之间的桥梁和纽带。从字面来看是货运代理的简称。

货代海外客服专员就是货代公司专门负责国外这块联系的人员，联系国外的收发货人或者货代公司的业务沟通。

货代，从字面来看是货运代理的简称。从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节，涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成，以节省资本。根据货物不同也有海外代理。

做外贸怎样联系货代发货,具体流程是什么?

1、通常来说，只要你做外贸，在网上发布过外贸商业信息，嗅觉灵敏的货代公司会找到你来毛遂自荐。另一方面，也可以在互联网上各类专业论坛上去寻访，比如阿里巴巴网的商业论坛里就有专门的物流板块，那是货代朋友聚集交流的地方。

2、发货到物流公司仓库，到货会和你确认重量运费等信息。提供收件信息，通过选择好的发货方式就可以发过去了呢。邮寄方式有，国际快递，国际包税空运专线，海运专线等。

3、应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。

4、货代，从字面来看是货运代理的简称。从工作内容来看是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的环节，涉及这方面的工作都可以直接或间接的找货代来完成，以节省资本。

5、第一：要寻找已经工商注册的代理公司。第二：寻找那种直出的或者是一级代理。直出的有两个优势，第一个就是上网快。第三：找那些有客服，服务态度好，服务效率高的公司。

国际海运货代客服的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于国际海运货代客服工作内容、国际海运货代客服的信息别忘了在本站进行查找喔。