跨境电商卖家发货到澳大利亚需要注意什么

跨境电商卖家发货到澳大利亚需要注意什么？根据你货物的实际情况，时效需求，选择合适的运输方式，主要运输渠道分空运，海运两种方式，运输服务范畴不同，需求不同的服务延伸。

跨境电商纠纷:海外买家提起这样的纠纷怎么解决

1、建议卖家一定要积极关注买家所发站内信，很少有买家在收到货物出现问题之后直接开启纠纷而不联系卖家的。大部分导致纠纷升级的原因都是卖家不理会买家所提问题。 要积极关注买家站内信内容。若真的是产品问题，则可以直接与买家协商解决方案，而不要一直逃避。

2、要进一步缩短国内跨境电商卖家的回款周期，跨境支付服务商需通过科技赋能与自身全球网络，与全球大型跨境电商平台实现技术系统对接，令跨境电商卖家只需一键联合登陆，就能实现开店绑定与销售回款直接打入跨境支付服务商为外卖企业设立的账户。

3、运用专业客服术语和良好的语言技能，及时回复顾客。展现极佳的服务态度和同理心，帮忙“抚平”顾客情绪。掌握熟练扎实的产品知识，迅速准确地为顾客解决问题。在售前咨询的过程中，主动挖掘顾客的需求，缩短顾客的交易踌躇时长，提高客户转化率。

4、通过海外仓，中国跨境电商可以实现本地化运作，利于打破本地保护壁垒。通过海外仓预存货品，在较大程度上可以降低诸如乌克兰政治危机所带来的政治风险。本地仓库进行配送，易受到买家信任，降低当地消费习惯和文化所带来的风险。

5、跨境电商客服人员解决时差问题的方法有以下几点：分班制度：设置不同的班次，以覆盖全球不同的时区。根据目标市场的时间区域，确保客户在他们的正常营业时间内可以接触到客服人员。招聘全球员工：招聘来自不同国家和时区的客服人员。这样可以保证有客服人员在任何时候都能为客户提供服务。

寄国际快递需要注意什么

1、包装，易损易泄露的物品最好在寄递之前做好密封处理，增加发泡袋等适当防护，防止商品受损。国际快递的价格是按照重量和体积重量计算的，合理安排空间控制体积能节省不少运费 收件人的资料，资料不详细或者有误，将会导致快递无法准确及时投递给收件人，甚至导致物品寄错，一定要认真核对不能出错。

2、寄国际快递需要注意以下几点 注意区分邮寄物品种类 首先，你需要先确定邮寄的物品能不能寄，是普通货物还是带电、液体等特殊的敏感货，普通货物、敏感货都可以通过国际快递代理或转运公司邮寄，但违禁品是禁止邮寄的 注意收件人信息 邮寄国际快递时，需要提供收件人的详细信息，国外快递需要用英文。

3、俄罗斯禁止个人进口包裹，因此请务必在收件方公司名称一栏中填写收件公司名称。如果此栏填写个人姓名或者为空，将被俄罗斯海关作为个人包裹直接退运。俄罗斯部分城市对包裹类快件寄运有特殊限制。若未发送或未确认过包裹可以到达您的目的地地址，请务必与承运公司确认后发送。

4、国际快递寄物品到国外，需要注意以下几点：货物的合法性，不是易燃易爆、黄、赌、毒等危险品。有无液体、粉末、带电产品，如果是这一类货物，需要走特俗渠道，价格贵。包装需要有保障，如果属于易碎品更需要包装好，防止运输途中破损。需要提供准确的国外收件信息。

5、可邮寄到美国的物品类型，衣服鞋子包包之类的普货；化妆品、食品、常备药品之类的敏感货找国际快递代理都可以邮寄邮寄；需要注意，易燃易爆等违禁品是禁止邮寄的 单件包裹的重量，每箱重量最好不超过20公斤。如果是大货控制在10-20公斤最佳。

6、寄DHL国际快递需要注意：DHL只能走普货，不能走敏感品，食品，药品这些DHL不收；DHL计算体积重计费重，体积重与实际重比较取两者较大的为计费重，所以体积大的货，不适合走DHL。由于DHL时效比较稳定，一般急件，优先选择DHL，时效稳定，也会更安全一些，留学文件之类DHL是最好的选择。

求助:从国内邮寄东西到澳大利亚

采用分离运输行李方式，即在旅客进境后或出境前的规定期限内（例如中国规定是6个月），以托运方式运进或运出的本人行李物品。国际物流市场上会有专门的国际个人物品托运公司，请注意选择。

寄东西最好的方法之一就是EMS，一般按照你的重量和寄的东西，会给出5-6折的折扣。寄一般的东西就5-5折，寄违禁品，比如香烟啊什么的，一般5-6折。所以如果寄一些衣服，零食啊什么的，一般数量多一点的话，算下来，大概就60-70元一公斤。寄送时间：取决于国内邮寄的城市和国外的邮寄城市。

会查，主要看你的东西是不是密封好了的。如果是密封好的，我的意思是有商品包装的那种，没什么问题，但是自己包装的和散装的要看运气。如果查你，那肯定没收，第一次还会处以220aud的罚款。前些日子还有人带着警犬在机场闻来闻去的，不要冒险。个人建议，打包了从国内邮过来的时候，在包装上写上这东西的英文名字和做法。

想通过UPS快递发件到澳洲呢，可以通过UPS快递官方下单的，或者可以参考选择DHL快递，DHL快递发小件的物品尤其具有性价比的。通过国际转运公司发件DHL，UPS运费会有很大的折扣优惠。

怎样寄国际快递??

具体操作步骤如下：打开手机的顺丰速运软件，点击下面的寄快递选项。点击下面的寄国际选项。最后输入快递信息，进行寄国际快递即可。

菜鸟寄国际快递的方法如下：登录菜鸟裹裹官网或下载菜鸟裹裹APP，选择寄国际件服务，输入寄件人和收件人的信息，包括姓名、电话、地址等。填写包裹信息，包括数量、重量、尺寸等，选择快递方式和快递公司，根据不同的时间、价格、服务等因素进行选择。

把东西装进一个纸箱里或者包裹里，用胶带封好，如果没有的话，快递公司会帮你装进一个箱子里，当然箱子是要另收费的，小东西的话，快递人员也会拿回去帮你装好。选择快递公司，可以到快递公司官网查询价格，还有快递线路，以及时间。

邮局直接邮寄：您可以到您所在城市的邮局，填写相关的邮寄信息和表格，并把包裹寄送至目的国家。邮局会收取相应的费用，并提供相关的物流跟踪服务。 国际快递公司：例如DHL、UPS、FedEx等等，这些快递公司拥有全球范围的物流网络，通过他们寄送包裹通常会更加快捷和可靠。

首先，在EMS官网上查看寄送国家目录，并选择到达国家。确认物品是否符合禁运条例。EMS国际快递禁止寄送危险品、易燃品、电子烟、大珠宝等物品。填写寄件人和收件人信息，并准确填写对方的电话号码、地址、邮编等。将货物正确地包装好。在EMS国际快递中，运输的包裹重量必须在30公斤以内。

首先联系国际快递代理公司，提供货物信息，然后根据货物品名等信息报价，并提供收货地址等信息。需要将货物快递到国际快递代理仓库。如果是网购可以把收货地址改为速运公司的地址 这样方便货物不用国内来回快递运输。

跨境电商卖家发货到澳大利亚需要注意什么的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！