DHL、FedEx等国际快递空运流程及选哪家？

在全球贸易日益繁荣的当下，国际快递空运服务成为众多企业和个人快速运送货物至世界各地的重要选择，不同的国际快递公司在空运操作流程上既有共性，又各有特点，深入了解这些操作流程，对于提高货物运输效率、降低运输风险至关重要，将为您详细剖析各大国际快递公司的空运操作流程以及相关实战经验。

一、DHL 国际快递空运操作流程

DHL 作为全球知名的快递巨头，其空运操作流程严谨且高效。

（一）下单与预约

客户可以通过 DHL 官方网站、客服热线或者当地的服务网点进行下单，在下单时，需要准确填写寄件人信息、收件人信息、货物详细描述（包括名称、数量、重量、体积等）以及特殊要求等，下单成功后，DHL 会根据客户需求安排上门取件或者客户自行将货物送至指定网点，预约取件时间一般可以在下单时进行选择，通常在 1 - 2 个工作日内可以安排取件。

（二）货物准备与包装

DHL 对货物的包装有一定要求，以确保货物在运输过程中的安全，货物应使用坚固的外包装，易碎品需添加足够的缓冲材料，客户需要在货物外包装上清晰标注收件人地址和联系方式，对于一些特殊货物，如液体、粉末等，还需要按照 DHL 的相关规定进行特殊包装和申报。

（三）清关手续

DHL 提供清关服务，但客户需要提供必要的清关文件，如商业发票、装箱单、原产地证明等，在目的港清关时，DHL 会协助收件人办理相关手续，如果清关过程中遇到问题，如文件不齐、货物与申报不符等，可能会导致清关延误，一般情况下，正常清关时效在 1 - 3 个工作日左右。

（四）运输与派送

DHL 拥有庞大的航空运输网络，货物在提取后会被快速转运至相应的航空枢纽进行空运，在目的港机场，货物会被分拣并安排派送，派送时效方面，从中国发往欧美主要国家，一般 3 - 5 个工作日可以送达；发往亚洲周边国家，2 - 3 个工作日即可，参考价格方面，以 1 公斤的文件从中国发往美国为例，费用大概在 200 - 300 元左右。

二、FedEx 联邦快递空运操作流程

FedEx 也是国际快递行业的佼佼者，其空运服务以快速和可靠著称。

（一）下单与安排取件

客户可以通过 FedEx 官方渠道下单，包括网站、手机应用程序等，下单后，FedEx 会根据客户所在地区和货物情况安排取件，取件时间通常可以在下单时进行预约，一般 1 - 2 个工作日内能够上门取件。

（二）货物检查与包装规范

FedEx 在取件时会对货物进行初步检查，确保货物符合运输要求，对于包装，同样要求坚固、防摔、防潮等，如果货物包装不符合要求，FedEx 可能会要求客户重新包装。

（三）清关环节

FedEx 有专业的清关团队协助客户办理清关手续，客户需提供准确、完整的清关文件，如商业发票应详细注明货物的价值、用途等信息，在目的港清关时，若遇到海关查验等情况，可能会影响清关速度，正常清关情况下，时效和 DHL 类似，1 - 3 个工作日左右。

（四）运输与交付

FedEx 的航空运输网络覆盖全球，货物提取后会通过其高效的转运系统发往目的港，在目的港完成清关后，会由当地的 FedEx 派送员进行派送，从中国发往欧洲主要城市，运输时效大约 3 - 6 个工作日；发往美国西海岸城市，一般 3 - 5 个工作日，价格方面，1 公斤货物从中国发往欧洲，参考费用约 200 - 350 元。

三、UPS 联合包裹空运操作流程

UPS 在国际快递领域拥有丰富的经验，其空运操作流程也较为完善。

（一）订单提交与取件预约

客户可通过 UPS 官方网站、客服电话或服务中心下单，下单后可预约取件时间，1 - 2 个工作日内安排上门取件。

（二）包装与文件准备

UPS 对货物包装有严格标准，确保货物在长途运输和多次装卸过程中不受损坏，客户需要准备好商业发票、装箱单等清关文件，并按照要求填写详细准确的信息。

（三）清关流程

UPS 提供一站式清关服务，但客户需配合提供必要的文件和信息，在目的港清关时，UPS 会与当地海关密切沟通，加快清关速度，正常情况下清关时效为 1 - 3 个工作日。

（四）运输与派送服务

UPS 的空运网络遍布全球，货物在提取后会快速转运至目的港，在目的港完成清关后，会由当地的 UPS 派送人员进行派送，从中国发往北美主要城市，运输时效大约 3 - 6 个工作日；发往亚洲部分国家，一般 2 - 3 个工作日，价格方面，以 1 公斤货物从中国发往美国为例，参考费用在 200 - 350 元左右。

四、TNT 天地物流空运操作流程（虽业务有所变化，但仍有一定市场份额）

TNT 曾经也是国际快递空运的重要参与者。

（一）下单与取件安排

客户可通过 TNT 官方渠道下单，预约取件时间，取件时间一般在下单后的 1 - 2 个工作日。

（二）货物包装与文件要求

TNT 对货物包装要求与其他几家类似，注重货物的安全性，清关文件如商业发票、原产地证明等需准确提供。

（三）清关操作

TNT 在目的港有自己的清关团队协助办理清关手续，但如果遇到海关特殊查验等情况，可能会导致清关延误，正常清关时效在 1 - 3 个工作日。

（四）运输与派送

TNT 的航空运输网络能够将货物快速送达目的港，在目的港清关后，会安排当地的派送服务，从中国发往欧洲主要城市，运输时效大约 4 - 7 个工作日，参考价格方面，1 公斤货物从中国发往欧洲，费用约 180 - 300 元。

评测

各大国际快递公司在空运操作流程上存在一定的共性，比如都需要客户进行下单预约、准备清关文件、规范货物包装等，它们也各有特点，DHL 在全球的服务网络广泛，运输时效相对稳定，尤其是在欧洲和亚洲地区有较好的表现；FedEx 以高效的转运系统和良好的客户服务著称，其在美国和欧洲的运输速度较快；UPS 的优势在于其完善的物流体系和强大的清关能力，能够为客户提供较为全面的服务；TNT 虽然业务有所调整，但在欧洲地区仍有一定的影响力，价格方面相对有一定竞争力。

在选择国际快递公司进行空运时，客户需要根据自身货物特点（如重量、体积、货物类型等）、目的地、时效要求以及预算等多方面因素综合考虑，如果货物是紧急文件或高价值物品，对时效要求极高，DHL、FedEx 和 UPS 都是不错的选择；如果货物发往欧洲且对价格较为敏感，TNT 可以作为一个参考，总体而言，这些国际快递公司的空运服务都在全球贸易中发挥着重要作用，为客户提供了便捷、高效的货物运输解决方案。