IAL货物跟踪怎么查？海运查询步骤有哪些？

IAL全称为International Africa Lines（国际非洲航运公司），是一家专注于非洲航线的海运承运人，主要提供中国、东南亚及中东地区与非洲各主要港口之间的集装箱海运服务，其核心业务覆盖非洲东海岸、西海岸及南非地区，旨在为客户提供连接亚洲与非洲的直达及中转海运解决方案，是中非贸易中较为活跃的区域性船公司之一。

核心信息：

成立背景：IAL成立于21世纪初，总部位于阿联酋迪拜，依托迪拜的物流枢纽优势，逐步拓展非洲航线网络。

主要航线：

非洲西海岸：覆盖尼日利亚（拉各斯Lagos）、加纳（特马Tema）、科特迪瓦（阿比让Abidjan）、喀麦隆（杜阿拉Douala）等西非主要港口；

非洲东海岸：覆盖肯尼亚（蒙巴萨Mombasa）、坦桑尼亚（达累斯萨拉姆Dar es Salaam）、莫桑比克（马普托Maputo）等东非港口；

中转枢纽：通过迪拜、新加坡、吉布提等港口中转，连接非洲内陆国家（如乌干达、卢旺达、赞比亚等）。

服务范围：提供整箱（FCL）、拼箱（LCL）运输，以及码头操作、仓储、清关等附加服务，重点服务中非贸易中的工业制品、消费品、原材料等货物运输。

IAL货物跟踪方法

IAL的货物跟踪主要通过其官方渠道或合作代理完成，以下是具体步骤及注意事项：

一、通过IAL官网跟踪（推荐）

IAL官网提供在线货物跟踪功能，需准备提单号（Bill of Lading Number） 或集装箱号（Container Number）（格式通常为“IALU+7位数字”或客户订舱号）。

跟踪步骤：

1、访问IAL官方网站（需通过搜索引擎查询最新官网地址，通常域名含“ialshipping”或“internationalafricalines”）；

2、在首页或“客户服务”板块找到“Track & Trace”（货物跟踪） 入口；

3、选择跟踪类型（提单号/集装箱号/订舱号），输入对应号码（注意区分大小写，无需空格）；

4、点击“查询”，即可查看货物当前状态（如“已装船”“在途”“到港”“清关中”等）及预计到港时间（ETA）。

二、通过货运代理跟踪（常用方式）

若通过货代公司（如中外运、中远海运物流等）订舱，可直接联系订舱货代获取货物动态：

- 提供提单号、订舱号或集装箱号，货代可通过内部系统查询更详细的运输节点（如船名航次、中转港信息、码头操作状态等）。

三、联系IAL客服跟踪

若官网或货代渠道信息不清晰，可直接联系IAL客服：

邮箱：通常在官网“Contact Us”板块可找到（如info@ialshipping.com，具体以官网为准）；

电话：根据服务区域选择（如中国区客服、迪拜总部客服等，官网可查询分区联系方式）。

注意事项

1、跟踪信息所需要素：提单号（格式通常为“IAL+数字”，如IAL1234567）或集装箱号（11位字符，如IALU1234567）是核心，建议提前向订舱方确认；

2、信息延迟：海运跟踪信息可能存在1-2天延迟，尤其是中转港操作环节，建议结合船期表（官网“Schedule”板块可查）综合判断；

3、非洲港口特殊性：部分非洲港口效率较低，到港后清关及提箱可能耗时较长，建议提前与目的港代理沟通，避免延误。

IAL作为专注非洲航线的承运人，其优势在于对非洲港口的覆盖及区域资源整合，适合中非贸易中对航线稳定性有需求的客户，货物跟踪以官网和货代渠道为主，操作便捷，需提前准备提单或集装箱号，必要时通过客服获取实时动态。