亚马逊货代提供哪些FBA服务？

**一、亚马逊货代是干什么的？

“亚马逊货代”（亚马逊货运代理）是专门为亚马逊卖家提供跨境物流解决方案的代理公司，核心职能是帮助卖家解决货物从国内工厂/仓库运输到亚马逊FBA仓库（或海外仓）的全流程物流问题，由于亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）对入仓货物有严格的标签、包装、清关等要求，且跨境运输涉及多环节（运输、清关、仓储、派送等），卖家自行处理成本高、专业性不足，因此需要货代提供一体化服务。

亚马逊货代的主要职能：

1、运输方案规划

根据货物类型（普货、敏感货、大件货）、货量、时效要求和预算，推荐海运、空运、快递等运输方式，制定最优物流方案（如“海运慢船+海外仓暂存”“空运快船+FBA直送”等）。

2、头程运输执行

负责货物从国内到亚马逊FBA仓库的“头程运输”（即国内到目的国FBA仓的运输段），包括订舱、拖车、装柜、海运/空运/快递运输等实际操作。

3、清关服务

代理出口报关（国内出口手续）和进口清关（目的国进口手续），处理清关文件（商业发票、装箱单、原产地证等），解决目的国海关查验、关税缴纳等问题（尤其对新手卖家，避免因清关延误导致货物滞留）。

4、仓储与中转

提供国内集货仓（方便卖家多批次货物集中存储，统一发货）和海外仓（货物到港后暂存，或因FBA仓爆仓时中转入仓）服务。

5、贴标与换标

按亚马逊要求打印粘贴FBA商品标签（产品ASIN码）、外箱标签（Shipment ID），若货物因标签错误被FBA拒收，或需处理退货重新入仓，可提供换标服务（更换新标签）。

6、物流跟踪与异常处理

实时更新运输状态（如“已装船”“到港清关中”“派送中”），若出现延误、丢件、破损等问题，协调船公司/航空公司、海关、FBA仓库解决。

7、退换货与海外仓服务

接收FBA仓库的退货（如买家退货、包装破损等），在海外仓进行检测、翻新、换标后，重新发往FBA仓或直接通过海外仓一件代发（针对非FBA订单）。

二、国际物流提供的亚马逊FBA服务有哪些？

国际物流针对亚马逊FBA的服务，可按“运输方式”和“增值服务”两大类划分，覆盖从国内到FBA仓的全流程需求：

（一）按运输方式划分的FBA服务

不同运输方式对应不同时效、成本和适用场景，卖家可根据补货计划选择：

1.海运FBA服务（性价比最高，适合大货、非紧急补货）

海运整柜（FCL）：货物量较大（如20GP/40HQ集装箱，约10-30立方米），单独租用一个集装箱，直接从国内港口（深圳、上海等）运到目的国港口（如美国洛杉矶、德国汉堡），清关后派送入FBA仓，优势是单价低、稳定性高，适合长期补货。

海运拼箱（LCL）：货物量小（不足1个集装箱），与其他卖家货物拼在一个集装箱运输，成本比整柜稍高但灵活，适合中小卖家。

海运快船/慢船：

- 快船：如美森快船（美国专线，12-18天到港）、以星快船（14-20天到港），时效接近空运，价格比空运低50%以上，适合对时效有一定要求的补货。

- 慢船：如盐田快船、长荣慢船（25-35天到港），价格最低，适合淡季备货或大件重货（如家具、家电）。

2.空运FBA服务（时效快，适合紧急补货、轻小件）

国际空运专线（空加派）：货物从国内机场空运到目的国机场（如中国→美国洛杉矶机场），清关后由当地快递（如UPS、FedEx）或卡车派送入FBA仓，全程时效7-15天（美国线7-10天，欧洲线10-15天），常见专线如“中美空派”“中欧空派”，性价比高于商业快递，适合中小批量紧急补货。

包机专线：物流公司包下整架飞机运输，时效更快（如中美包机5-7天到港），稳定性强（不受公共航班延误影响），适合旺季（如黑五、网一）前大量补货。

商业快递（DHL/FedEx/UPS FBA派送）：直接通过DHL、FedEx、UPS等国际快递发货到FBA仓，时效3-7天（如中国→美国3-5天），但价格高（约空运专线的2-3倍），适合样品测试、紧急补货（如FBA仓断货）。

3.铁路FBA服务（欧洲专线为主，性价比高于海运慢船）

主要通过“中欧班列”（如蓉欧班列、渝新欧班列）运输，从中国重庆、成都等城市出发，经哈萨克斯坦、俄罗斯到欧洲（波兰马拉舍维奇、德国杜伊斯堡等枢纽），清关后分拨到欧洲各国FBA仓（如德国FBA、法国FBA），全程时效25-35天，价格比海运慢船低10%-20%，适合欧洲站卖家（尤其规避海运旺季港口拥堵问题）。

4.快递FBA服务（极致时效，适合紧急补货）

即上述“商业快递”服务（DHL/FedEx/UPS），直接门到门派送，无需中转，时效最快（3-7天），但成本极高（1kg货物到美国约80-120元），仅推荐用于“FBA仓断货、急需补货保住Listing排名”的场景。

（二）按增值服务划分的FBA服务

除基础运输外，国际物流还提供以下增值服务，解决卖家在FBA运营中的痛点：

1.双清包税服务

“双清”指包出口报关和进口清关，“包税”指包目的国关税和增值税（如美国的进口关税、欧洲的VAT），卖家无需自行处理清关文件和税务申报，只需支付一笔费用，货物即可直达FBA仓，适合新手卖家（避免因不熟悉税务政策导致清关失败）。

2.仓储中转服务

国内集货仓：卖家从不同工厂采购的货物，可先运到货代的国内仓（如深圳、广州仓）集中存储，凑齐货量后统一发货（降低多次发货成本）。

海外仓中转：货物到港后，若FBA仓暂时无法入仓（如爆仓、预约失败），可先存入货代的海外仓（如美国洛杉矶仓、德国柏林仓），待FBA仓有库容后再中转派送。

3.贴标换标服务

贴标：按亚马逊要求打印FBA商品标签（每个产品贴ASIN码标签）、外箱标签（每个箱子贴Shipment ID标签），确保货物被FBA仓顺利接收（无标签或标签错误会被拒收）。

换标：货物因标签错误、包装破损被FBA仓退货，或需更换ASIN码重新销售时，在海外仓更换新标签，重新发往FBA仓（避免货物直接报废）。

4.报关报检与文件服务

代理出口报关（提供报关单、商业发票、装箱单），若货物涉及特殊品类（如带电产品、化妆品），协助办理商检、FDA认证（美国食品药品监督管理局认证）、CE认证（欧洲安全认证）等文件，确保合规清关。

5.退货处理与海外仓一件代发

退货处理：接收FBA仓的退货（如买家无理由退货、产品瑕疵），在海外仓检测货物状态（是否可二次销售），对可修复产品进行翻新（如更换包装），不可修复产品低价处理或销毁。

海外仓一件代发：针对非FBA订单（如独立站订单、eBay订单），从海外仓直接发货给买家，时效与FBA相当（美国3-5天达，欧洲5-7天达），降低物流成本。

6.定制化物流方案

根据卖家需求（如“轻重货搭配降低运费”“多仓分拨避免FBA仓爆仓”“敏感货特殊渠道运输”），设计个性化方案，大件货（家具）用海运整柜+海外仓卡车派送，轻小件（服装）用空运专线+快递派送，实现时效与成本的平衡。

亚马逊货代的核心是“为卖家解决跨境物流全流程问题”，而国际物流提供的FBA服务覆盖了从运输方式（海运、空运、铁路、快递）到增值服务（双清包税、贴标换标、退货处理等）的全链条，帮助卖家降低物流复杂度、提高货物入仓效率，最终支持亚马逊店铺的稳定运营，卖家可根据货量、时效、预算选择合适的服务组合（如“海运慢船+双清包税”适合低成本备货，“空运专线+贴标服务”适合紧急补货）。