EMS快递联系电话及拨打方式？联系时需准备快递单号吗？

若需联系中国邮政综合服务（含邮政储蓄、普通邮件等），可拨打11185，但EMS快递业务优先推荐拨打11183 以获得更直接的服务。

拨打方式：国内直接拨打11183；境外拨打需加拨中国国际区号+86 后再拨打11183。

建议在联系时准备好快递单号等信息，以便客服快速协助处理。