国际快递怎么查询?常用方法有哪些?
**一、核心前提:获取快递单号
首先需确认正确的快递单号(通常由数字和字母组成,长度因快递公司不同而有差异,如EMS为13位、DHL多为10位数字等),单号一般在寄件凭证(如快递面单、电子回执)或订单详情中,若不清楚可联系寄件人获取。
二、常用查询方式(附具体工具)
根据需求选择以下方式,推荐优先用第三方平台 或快递公司官网,覆盖绝大多数国际快递。
1. 快递公司官网(最直接准确)
若已知包裹由哪家国际快递承运(如DHL、FedEx、UPS、EMS等),直接登录其官网查询,信息最权威。
常见国际快递公司及官网:
DHL:[www.dhl.com](https://www.dhl.com)(全球官网,支持多语言,中国区可访问 [dhl.com/cn](https://www.dhl.com/cn-zh))
FedEx:[www.fedex.com](https://www.fedex.com)(联邦快递,支持全球查询)
UPS:[www.ups.com](https://www.ups.com)(联合包裹,输入单号即可)
EMS(邮政国际快递):
- 中国寄出:[中国邮政EMS官网](https://www.ems.com.cn)
- 其他国家:对应国家邮政官网(如美国USPS、英国Royal Mail等)
顺丰国际:[顺丰官网国际件入口](https://www.sf-express.com/cn/sc/)(选择“国际/港澳台”)
其他专线:如Aramex、TNT(已并入FedEx)、极兔国际等,直接搜索公司名称进入官网。
操作步骤:进入官网 → 找到“物流跟踪”或“Track”入口 → 输入单号 → 查看实时物流状态。
2. 第三方国际物流查询平台(推荐,自动识别快递)
若不知道快递公司,或想一站式查询多家快递,第三方平台 更便捷,支持全球主流快递,自动识别单号所属公司。
推荐平台:
17Track(全球通用,强推)
- 网址:[17track.net](https://www.17track.net)(支持中英文,覆盖200+国家/快递)
- 优势:自动识别快递公司,无需手动选择;可批量查询多个单号;提供物流状态解读(如“清关中”“运输中”)。
快递100(国内常用,支持多国际快递)
- 网址:[kuaidi100.com](https://www.kuaidi100.com)(国内老牌平台,国际快递覆盖广,支持手机APP)。
TrackingMore
- 网址:[trackingmore.com](https://www.trackingmore.com)(专业国际物流跟踪,支持API对接,适合批量查询)。
操作步骤:进入平台 → 输入单号 → 平台自动识别快递公司(若识别错误,手动选择)→ 查看物流详情。
3. 电商平台订单内直接查询(网购包裹适用)
若包裹是通过电商平台购买(如淘宝、京东国际、亚马逊、eBay等),无需单独查单号,直接在订单详情页 查看物流跟踪:
- 淘宝/天猫国际:订单→“物流信息”;
- 亚马逊:订单→“跟踪包裹”;
- 京东国际:订单→“物流跟踪”。
平台会直接展示包裹从海外仓到国内的全链路状态,无需额外操作。
4. 物流跟踪APP(手机端便捷)
手机用户可下载物流跟踪APP,支持单号保存、物流更新推送(如清关完成、派送提醒):
17Track APP(对应官网,支持多语言);
快递100 APP(国内常用,国际快递覆盖全);
AfterShip(国际通用,支持多平台订单同步)。
三、注意事项(避免查询失败或误解)
1、单号输入准确:确认单号无字母大小写错误(通常不区分大小写,但建议按原单号输入,避免漏输/多输字符)。
2、物流延迟属正常:国际快递需跨境运输+海关清关,物流信息可能延迟1-3天(如“已发出”后2天无更新,可能在运输途中或清关)。
3、清关阶段信息停滞:若包裹显示“清关中”,可能停留3-7天(视海关效率),此时无需焦虑,清关完成后会更新“已放行”。
4、长时间无更新?联系客服:若超过5天无物流更新,可:
- 联系快递公司客服(官网有客服电话/在线咨询,提供单号查询);
- 联系寄件人(如卖家),由寄件方对接海外快递处理。
最推荐的方式:第三方平台(17Track/快递100) → 输入单号自动查询,简单高效;若为网购包裹,直接在电商订单内查看更便捷,遇到物流异常,优先联系快递公司客服或寄件人协助处理。
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