如何在ZIM官网用提单号/集装箱号跟踪货物？

**一、ZIM官方货物跟踪网址

推荐使用ZIM官方网站的货物跟踪功能，确保信息准确和安全：

✅官方跟踪入口：

[ZIM Cargo Tracking](https://www.zim.com/tools/cargo-tracking)

（复制链接到浏览器打开，或通过ZIM官网首页进入“货物跟踪”板块）

**二、查询步骤

1、进入跟踪页面：打开上述官方网址，页面会显示查询输入框。

2、输入查询信息：

- 支持提单号（Bill of Lading Number） 或集装箱号（Container Number）。

- 提单号通常以“ZIM”开头（如 ZIMU1234567），集装箱号多为11位字母+数字组合（如 ABCU1234567）。

3、点击查询：输入后点击“Track”或“追踪”按钮，即可获取货物当前状态、运输路径、预计到港时间（ETA）等信息。

**三、注意事项

1、官方渠道优先：

- 切勿使用非官方或不明第三方网站，以免泄露信息或获取错误数据，ZIM官网是唯一权威查询途径。

2、信息准确性：

- 提单号/集装箱号需准确无误（区分大小写，避免空格），若查询不到，可能是货物尚未启运或数据未更新，建议联系发货人或货代确认。

3、联系客服：

- 若有异常（如状态停滞、信息缺失），可通过ZIM官网“联系我们”获取客服支持，或拨打当地代理电话（官网可查询各地区联系方式）。

**四、其他帮助

ZIM官网首页：[www.zim.com](https://www.zim.com)（可切换中文界面，通过“客户服务”板块获取更多支持）。

手机端查询：官网支持手机浏览器访问，操作流程与电脑端一致，无需下载额外APP。

通过ZIM官方货物跟踪网址（[https://www.zim.com/tools/cargo-tracking](https://www.zim.com/tools/cargo-tracking)），输入提单号或集装箱号即可便捷查询，始终以官方渠道为准，确保货物信息安全准确，如有问题，直接联系ZIM客服获取协助。