国际快递退回收费吗？费用包含哪些？

一、国际快递退回是否收费？分情况讨论

1.因寄件人责任导致退回（需付费）

地址错误/信息不全：收件人地址、电话错误或缺失，导致无法派送。

物品不合规：邮寄违禁品（如危险品、仿牌、动植物制品等）被海关拦截。

未提供清关文件：如商业发票、原产地证明、特殊物品认证（如FDA、CE）等，导致清关失败。

主动要求退回：寄件人在货物派送前主动申请撤回。

费用承担：寄件人需支付退回运费（通常高于寄出费用）+ 清关费 + 仓储费（部分公司按天收取）。

2.因收件人责任导致退回（可能需付费）

收件人拒收：无理由拒收、拒绝支付关税或运费到付。

收件人无法联系：多次派送无人签收，且收件人未及时回复快递公司。

费用承担：

- 若寄件时选择“收件人拒付则退回寄件人”，费用由寄件人承担；

- 若选择“收件人拒付则弃件”，可能只需支付弃件手续费（部分公司免费）。

3.因快递公司或不可抗力导致退回（可能免费或协商）

派送失误：快递公司操作错误（如错发地址）。

自然灾害/政策变动：目的地突发战乱、罢工、海关政策临时调整等。

费用承担：快递公司可能免费退回或协商减免费用，但需及时沟通举证。

二、退回费用包含哪些？可能比你想象的高！

基础退回运费：按重量/体积重计算，通常为寄出运费的1.5-2倍（部分线路无回程航班，费用更高）。

清关及手续费：退回时需重新清关，可能产生进口关税、代理清关费。

仓储费：货物在当地仓库滞留超期（如3-7天），按天收取（如$5-20/天）。

偏远地区附加费：若退回地址为偏远地区，需额外支付。

**三、寄件避免被退的核心攻略

**精准填写收件信息

地址：中英文对照，精确到街道门牌（如“Room 101, Building A, 123 Main St, New York, NY 10001, USA”）。

联系方式：收件人电话、邮箱必填，建议添加备用联系人（如当地朋友）。

核对邮编：国际邮编错误可能导致分拣到错误城市（如美国邮编前5位、德国邮编5位）。

2.确保物品合规，提前查禁运规则

禁运品清单：

- 通用违禁品：易燃易爆品、毒品、武器、货币、涉密文件等。

- 目的地特殊限制：如欧盟禁止肉类制品、澳大利亚禁止木质包装、中国禁止电子烟等。

- 快递公司差异：UPS/FedEx对电池类物品管控较严，EMS相对宽松（但清关慢）。

敏感品处理：仿牌、奢侈品、药品等需提前咨询代理，确认是否可走特殊渠道。

**完善清关文件，降低海关风险

商业发票（Commercial Invoice）：

- 必须包含：收件人/寄件人信息、物品名称（英文，避免模糊词汇如“gift”）、数量、单价、总价、HS编码、原产地。

- 价值申报：如实申报（低报可能被海关罚款，高报可能产生高额关税）。

特殊文件：

- 食品/化妆品：需提供FDA认证（美国）、CE认证（欧盟）。

- 品牌产品：提供商标授权书。

- 样品：注明“Sample Only, No Commercial Value”（但仍可能征税）。

**提前沟通关税和派送细节

关税预付（DDP条款）：寄件人支付关税，避免收件人因拒付关税导致退回（适合礼品、样品或电商订单）。

告知收件人：提醒收件人保持电话畅通，关注物流信息，及时配合清关（如补充文件、缴税）。

偏远地区查询：通过快递公司官网查询收件地址是否为“偏远地区”，提前确认附加费。

**选择靠谱的快递公司或代理

四大国际快递（DHL/UPS/FedEx/TNT）：时效快、清关能力强，但对物品合规性要求严格，价格较高。

EMS：清关相对宽松（抽查率低），适合个人物品，但时效慢（2-4周）。

货代/代理：可提供清关协助、特殊渠道（如包税专线），但需选择口碑好的代理（避免低价陷阱）。

6.货物被扣留/退回前的补救措施

及时跟踪物流：通过快递单号查询清关状态，关注“待清关”“扣留”等异常信息。

联系快递公司：若显示“清关延误”，立即联系客服，补充所需文件（如发票、认证）。

弃件或转派：若退回费用过高，可选择“弃件”（部分国家需支付弃件费）或转寄当地地址（需额外付费）。

**购买保险，降低损失风险

- 对高价值物品（如电子产品、奢侈品），购买物流保险（保丢、保损、保退回费用），费率通常为货值的1%-3%。

1、“事前预防”＞“事后补救”：地址、文件、物品合规性是核心。

2、明确责任划分：寄件时与快递公司确认“退回费用承担方”“弃件政策”等条款。

3、灵活应对清关问题：海关扣留后48小时内是处理黄金期，及时沟通可避免直接退回。

通过以上步骤，可大幅降低国际快递被退回的概率，即使发生问题也能最小化损失，如果是商业寄送，建议与物流公司签订长期合作协议，明确双方权责。