如何通过DHL寄件？官网下单及线下网点流程

一、通过DHL中国官网直接下单（推荐）

**DHL官网中文版地址

[DHL快递 | 国际快递 | DHL中国官网](https://www.dhl.com/cn-zh)

（复制链接到浏览器打开，或百度搜索“DHL中国官网”进入，注意认准官方域名“dhl.com”）

**官网寄件流程

1、注册/登录账户：个人或企业均可注册，填写基本信息（姓名、电话、地址等）。

2、在线下单：

- 选择“寄件”→“创建运单”，填写收件人信息（需准确的英文地址、电话、邮编）、物品信息（名称、数量、价值、用途等，用于报关）。

- 选择服务类型（如DHL Express Worldwide全球快递，时效快；或经济型服务，根据需求选择）。

3、预约上门取件：填写取件地址和时间，DHL快递员会按时上门取件（部分城市支持，偏远地区可能需自行送至网点）。

4、支付费用：在线支付或收件人付费（需提前与收件人确认）。

5、打印运单和商业发票：官网生成运单后，打印并粘贴在包裹上；若物品价值超过一定金额（如出口到欧盟超过22欧元），需打印商业发票（官网可生成模板）。

二、前往DHL线下服务中心/合作网点

若不方便线上操作，可携带包裹和资料到就近的DHL网点直接办理。

**查询附近网点

- 官网查询：进入DHL中国官网→顶部菜单“支持”→“查找DHL地点”→输入城市/区域，即可获取网点地址、电话和营业时间。

- 客服咨询：拨打DHL中国客服热线95380（7:00-23:00，全年无休），告知所在城市，客服会推荐最近的网点。

**三、通过授权代理或合作伙伴

部分物流代理公司与DHL合作，提供更灵活的服务（如折扣、打包协助等），适合批量寄件或对流程不熟悉的用户。

注意：选择正规代理，需确认其具备DHL授权资质，避免通过非正规渠道导致包裹丢失或信息泄露。

**四、寄件注意事项

1、物品限制：

- 禁止寄送易燃易爆、危险品、仿牌、食品、药品（部分国家允许个人自用药品，需提前查询目的地海关规定）、动植物制品等，具体参考官网“禁运物品”列表。

- 液体、电池类物品需符合DHL包装要求（如电池需独立包装，标注“锂电池”等）。

2、报关资料：

- 个人寄件：若物品价值超过目的地海关免税额度（如美国800美元、欧盟22欧元等），需提供商业发票（官网可生成模板，需英文填写物品价值、用途“Personal Use”等）。

- 企业寄件：可能需要提供报关单、合同等文件，具体咨询DHL客服或代理。

3、包装要求：使用坚固纸箱，物品需妥善包装（防震、防潮），避免运输中损坏；不规则物品需提前告知客服。

4、时效与追踪：

- 全球主要城市时效通常为3-5个工作日，偏远地区可能延长。

- 官网输入运单号可实时追踪包裹状态，或关注DHL微信公众号“DHL快递”绑定运单查询。

最便捷的方式是通过DHL中国官网在线下单，流程清晰且支持上门取件；若需线下办理，可通过官网或客服查询附近网点，寄件前务必确认物品是否合规、信息是否准确，避免因报关问题延误，如有疑问，可随时拨打DHL客服热线95380 咨询。

希望以上信息对您有帮助，寄件顺利！ ✈️